Мир вокруг нас безумно интересен. Этот оригинальный мир безумен, но прекрасен.

Кто виноват: турфирма или китайцы?

В прошлом году моя мама с подругой побывали в Китае. Бюджетная поездка в несезонное время — в ноябре. Уезжала весьма воодушевленная и гордая — такая страна необычная, будет, что рассказать дочке-путешественнице))) Но вернулась она какая-то грустная. Не очень хорошим отдых получился — вылезла куча подводных камней. Ездила она, разумеется, через турфирму — они с подругой всегда так делают…

Тогда я не стала ее подробно расспрашивать, чем же так ей не понравилась поездка. А сегодня, узнав новый виток сюжета об этой турфирме, расспросила. Хочу рассказать вам о том, как была организована турфирмой ее поездка и вынести на обсуждение тему: кто виноват?

Итак…

Начнем с того, что их тупо не встретили. Почти пять часов в аэропорту Пекина, море потерянных нервов, массовый психоз туристов, попытки дозвониться встречающей стороне…. А ведь это в основном пенсионеры ехали — мало кто из них владеет английским…

Следующим вопросом стала еда в отеле. Как выяснилось, на острове, где они отдыхали, не во всех отелях предлагается европейская еда, в некоторых — только китайская. Причем, жестко. Никакой соли, сахара, какие-то там каши на воде (это как она мне рассказывала). Они с подругой мало что могли оттуда есть. А вот другие их знакомые, отдыхавшие на том же острове, рассказали, что прекрасно питались, выбрав отель с европейской едой.

Про то, что за два часа пользования лежаком на пляже надо заплатить в пересчете на наши деньги тысячу рублей — отдельная тема, тут не к фирме вопросы, а просто надо взять это на заметку.

А потом был Пекин. Туристам показали бесплатную площадь, а затем, как скот, повезли в чайный домик, где, как вы понимаете, им на протяжении двух часов впаривали дорого всякие чаи. В результате олимпийские объекты им показали лишь издалека, а потом привезли к Китайской стене и сказали: остался всего час — это вам время, чтобы слазить туда и обратно….

В общем, у мамы остался неприятный осадок от такой организации.

«Скажи адрес фирмы -я про них напишу», — сразу же предложила я. Она машет руками: да ладно, они не виноваты… Менеджер Юля старалась, она ни причем.

К чему это я ?

В этом году с той же подругой мама едет на море в Испанию. Воспользовались той же фирмой и услугами того же менеджера Юли. Когда оплатила, решила в интернете посмотреть, в каком отеле им предстоит жить. И расстроилась. Нашла кучу гневных отзывов, что отель находится на самой тусовочной линии, где бары и рестораны, и что до ночи приехавшие туристы там тусуются и орут…

И снова я ей говорю: ваша Юля впарила вам плохой отель, так не работают с клиентами, надо предупреждатЬ, давай название фирмы. И снова мама их защищает.

Я считаю, что фирмы отвечают за качество услуг принимающей стороны, и должны это отслеживать. Должны предупреждать пенсионеров, предлагая им отель, расположенный среди баров и увеселительных заведений. Должны спрашивать, как им китайская кухня, и стараться подобрать отель с пищей, которую они способны воспринимать… Должны отслеживать, довольны ли клиенты, и стараться улучшать работу…

Но нет.

Похоже, до сих пор существуют турагенства, у которых цель одна: впарить дерьмо подороже.

Очень интересно ваше мнение, друзья. Пользуетесь услугами турфирм?

И вообще, как считаете, турфирмы должны как-то заботиться о своих верных клиентах и их удобствах?

published on mirputeshestvij.ru according to the materials silver-slider.livejournal.com

Запись Кто виноват: турфирма или китайцы? взята с сайта Мир Путешествий.


Источник: Кто виноват: турфирма или китайцы?
Автор:
Теги: Интернет Это интересно Время Деньги еда Вода

Комментарии (0)

Сортировка: Рейтинг | Дата
Пока комментариев к статье нет, но вы можете стать первым.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
Зачем китайцы замачивают пельмени перед тем, как варить
Зачем китайцы замачивают пельмени перед тем, как варить
3
Человек познаёт мир 15:30 13 июн 2023
Китайцы называют 5 причин, почему россиян так мало
Китайцы называют 5 причин, почему россиян так мало
28
Здесь только хорошие новости! 17:00 20 ноя 2021
Подумаешь, психи умерли: никто не виноват
Подумаешь, психи умерли: никто не виноват
2
Интересности 12:01 29 янв 2017
Как китайцы воспринимают европейцев?
Как китайцы воспринимают европейцев?
0
Интересный мир 04:35 31 мар 2016
Почему китайцы считают «мёртвым» чай из кипячёной воды
Почему китайцы считают «мёртвым» чай из кипячёной воды
15
Страничка добра и сплошного жизненного позитива! 07:18 31 авг 2021
Кто виноват в смерти трёх школьниц?
Кто виноват в смерти трёх школьниц?
0
Интересности 18:00 02 авг 2016
Китайцы отказываются заходить со мной в лифт и сидеть рядом в кафе. Причина совершенно бредовая!
Китайцы отказываются заходить со мной в лифт и сидеть рядом в кафе. Причина совершенно бредовая!
32
Здесь только хорошие новости! 05:48 01 апр 2021
Молодцы, китайцы! приятный сюрприз
Молодцы, китайцы! приятный сюрприз
0
Интересный мир 01:25 15 сен 2016
Потерял работу? Сам виноват
Потерял работу? Сам виноват
0
Интересности 16:00 08 ноя 2016
Российская медицина — кто виноват и что делать
Российская медицина — кто виноват и что делать
0
Интересный мир 04:41 11 дек 2016
Гипотеза: Загадочные ольмеки это мигрировавшие в древнюю Америку китайцы?
Гипотеза: Загадочные ольмеки это мигрировавшие в древнюю Америку китайцы?
0
Интересный мир 01:30 19 дек 2016
Мудрая притча о том, кто виноват
Мудрая притча о том, кто виноват
13
Жизнь прекрасна 23:00 09 мар 2017

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства