КАК ЛЕТАТЬ С ДЕТЬМИ: 10 ПРАВИЛ КОМФОРТНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ

Авиаперелет с ребенком?! Без стресса! От самых простых вещей — о том, как правильно купить авиабилет ребенку и как оплатить дополнительные опции в современных тарифных моделях до таких специфических, как, к примеру, развлечь ребенка в аэропорту и на борту в итоге провести авиаперелет с улыбкой, не доставив неудобств пассажирам вокруг.

Перелет с детьми — это болезненная тема в сети, вызывающая множество споров и холиваров между родителями и адептами чайлдфри. Мир авиапассажиров разделился на тех, кто ненавидит детей с одной стороны и родителей, на которых обрушивается потоки вербального гнева и косых взглядов… Очень часто плачущий ребенок на борту — это квинтэссенция многих факторов, ведущими из которых являются чрезмерный стресс родителей, не вовремя заплативших за багаж, не выбравших места рядом из-за незнания азов онлайн-регистрации. А ведь с детьми лучше всего работает главное правило — позитивные, отдохнувшие и уверенные в себе родители всегда летят с такими же малышами, впрочем, это правило работает и в обратном направлении.

Это руководство об авиаперелетах с детьми, если у вас есть дети — обязательно сохраните в закладке и поделитесь с друзьями!
Добавляйте в комментарии свои советы, статья будет дополняться.

Если вы летаете редко и думаете, что для авиаперелета достаточно просто приобрести билет — обязательно прочитайте мою статью о том, как правильно летать на самолете в современных реалиях. Когда даже при полете авиакомпанией, которая не является бюджетным авиаперевозчиком — нужно платить за все — выбор места, багаж, онлайн-регистрацию и т.д.

Сегодня хочу рассказать о том, как комфортно летать на самолете с ребенком. Не спешите брать первый попавшийся авиабилет, изучите правила путешествия с детьми на сайте авиакомпании. Это очень важный шаг, ведь кроме основных общих стандартов есть масса нюансов, знание которых сэкономит ваш бюджет и существенно упростит путешествие.

ГДЕ УЗНАТЬ ПРАВИЛАХ ПУТЕШЕСТВИЯ С ДЕТЬМИ?

Я рекомендую гугл и четкие запросы вместо путешествий по меню сайта авиакомпаний, если вы новичок в этом деле:

Поисковый запрос: «S7 правила дети»:

Четко и конкретно собраны все самые актуальные вопросы и ответы на них, без воды, все по делу:

Поисковый запрос: «EasyJet travel with kids»:

У EasyJet на сайте размещен короткий наглядный видеоролик для тех, кому лень читать:

У Ural Airlines также все собрано в одном месте, просто погуглите, совсем не обязательно вручную искать правила на сайте.

На сайте ЮТэйр тоже все четко и структурировано:

Нужно вдохновение?
Мучают страхи и предубеждения и хотите почитать о том, как с ними легко справиться на личном опыте?

Смотрите также тематические сайты и блоги о путешествиях с детьми. От себя рекомендую Асю и ее прекрасный инстаграм о путешествиях по миру с маленькой дочкой — https://www.instagram.com/gruni_ce/. Ася есть и в жж

i_ce, но блог о семейных путешествиях ведет в инстаграме, мы давно дружим, с удовольствием всегда читаю об очередном заморском приключении маленькой Алиски А может вы кого-то читаете и порекомендуете в комментариях?

10 ПРАВИЛ ДЛЯ КОМФОРТНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ

1. В каком возрасте лучше лететь с ребенком

НОВОРОЖДЕННЫЕ (0-1мес)

Авиакомпании обычно не ограничивают нижнюю планку возраста для авиаперелета с детьми, встречал рекомендацию совершать перелет в возрасте не менее десяти дней. Но, мне кажется, что перелет в этом возрасте носит характер необходимости, а не просто авиапутешествия. В возрасте старше 1 месяца авиаперелет с младенцем уже не имеет никаких рисков.

1 МЕСЯЦ — 2 ГОДА

Обычно родители думают, что чем младше ребенок — тем с ним тяжелее, на деле же все абсолютно наоборот. Авиаперелет с грудничком — это же просто сказка! Ребенок поел и уснул, если плачет — значит нужно сменить подгузник или покормить. Я летаю с детьми с трехмесячного возраста, поэтому все нюансы прочувствовал на себе.

Во время взлета и посадки желательно приложить малыша к груди или постоянно поить водой маленькими глотками для компенсации разницы давления. Ребенку постарше можно дать конфету или фрукты, цель — стимуляция глотательного рефлекса. Это очень важный момент, с ребенком постарше перед полетом нужно обязательно обсудить этот момент до перелета, рассказать от чего и почему могут болеть ушки и как это предотвартить.

СТАРШЕ 2 ЛЕТ

В возрасте 2-5 лет ребенок просто на порядок активнее, и при этом с ним сложнее договориться, поэтому перелет будет гораздо сложнее для родителей.

В любом случае, появление маленького ребенка — это не препятствие для путешествий, это просто их следующий этап. Есть еще железный контр-аргумент о том, что «а нечего тащить грудничка с собой в самолет, чтобы он орал весь полет». Мне кажется, что у таких оппонентов найдется подобный аргумент к любым жизненным ситуациям. Повторюсь, что ваша уверенность — залог успеха и спокойствия во время перелета с маленьким ребенком.

2. Стоимость детского авиабилета

Еще один весомый фактор для путешествий с рождения — это цена авиабилета.

Детские тарифы подразделяются на две категории:
— дети до 2 лет — инфант (INF)
— дети от 2 до 12 лет — чайлд (CHD)

Правило:

Дети до 2-х лет оплачивают только 10% от стоимости взрослого авиабилета или летят бесплатно. Отдельное место им не предоставляется и всю дорогу они проводят на руках у родителя. Один взрослый может взять с собой только одного ребенка до 2-х лет.

Особенности:

— Если одному взрослому нужно перевезти двоих, то за второго ребенка придется заплатить 50% от стоимости взрослого авиабилета (или по тарифу для детей от 2-х до 12 лет) и он будет сидеть на отдельном месте. Но у разных авиакомпаний могут быть отличия в этом правиле, обязательно уточните информацию перед покупкой авиабилета.

— Если вы хотите, чтобы ребенку в возрасте до 2х лет было предоставлено отдельное место — позвоните в колл-центр авиакомпании и забронируйте авиабилета в голосовом режиме, на сайтах такая возможность отсутствует. В этом случае обычно будет применятся детский тариф вместо «инфант».

— У каждой авиакомпании могу быть свои правила в случае необходимости перелета одному взрослому с двумя детьми в возрасте до 2х лет. Обязательно внимательно изучите их. К примеру, у МАУ если Вы собираетесь перевозить двух детей возрастом до 2-х лет, для второго ребенка должно быть приобретено отдельное место. В этом случае обязательно используйте авто-кресло для перевозки ребенка на отдельном месте. Причем возраст такого ребенка должен быть более 6 месяцев.

Правило:

Дети от 2-х до 12 лет оплачивают, как правило, 50-100% от стоимости взрослого билета. Ребенок старше 2-х лет не может лететь на руках у взрослого, для него положено отдельное место.

Особенности:

— Есть интересный нюанс: если между перелетами туда и обратно ребенку исполняется 2 года, то в этом случае у разных авиакомпаний существуют разные правила. Некоторые позволяют лететь по тарифу «инфант», другие же — только по детскому тарифу, уточняйте этот момент перед покупкой.

3. Багаж в детском тарифе

Здесь нет универсального правила. У каждой авиакомпании свои условия и стоимость дополнительных опций багажа. В свете современных безбагажных тарифов и тарифов лоукост авиакомпаний очень важно интересоваться этим вопросом перед покупкой авиабилета на сайте авиакомпании. Все авиакомпании чайлд-френдли, они размещают очень наглядную и визуальную информацию на сайте, иногда даже с коротким видео. Только ваша проактивная позиция позволит оптимально рассчитать количество необходимого багажа.

Регистрируемый багаж:

К примеру, у S7 для ребенка до 2 лет бесплатно можно провезти люльку или автокресло, а для детей младше 12 лет — коляску-трость. Это места регистрируемого багажа. Плюс 1 место ручной клади согласно правил авиакомпании.

Покупая тариф без включенного бесплатного места багажа всегда проще оплатить его в момент покупки, это дешевле чем в последующем (на сайте в разделе «управление бронированием», колл-центре либо в аэропорту»). Именно поэтому важно изучить правила перевозки багажа в детском тарифе заранее перед покупкой, чтобы не покупать место для перевозки детской коляски, если она уже включена в детский тариф.

У европейского ультра-лоукост перевозчика Ryanair для любого ребенка можно взять два элемента багажа — складную коляску и автокресло, к примеру. Но также можно приобрести третий элемент регистрируемого багажа для ребенка всего за 10 евро:

Обратите внимание:

— складная коляска-трость всегда является элементом регистрируемого багажа (т.е. ее взвешивают, печатают багажную бирку), но вы обычно можете воспользоваться ею вплоть до посадки в самолете. В багажный отсек она попадает у входа в самолете или на трап. Забрать ее можно будет там же либо на стойке получения негабаритного багажа в зале прилета.

— Нормы провоза багажа для группы путешественников не суммируются. Если вы летите с семьей и решаете взять один чемодан, который тяжелее или больше по размерам, рассчитывая, что «у нас же семья с детьми и мы хотели как лучше, чтобы было меньше мест багажа», то это прием не пройдет. За перевес и превышение размеров вы оплатите дополнительную стоимость согласно тарифам авиакомпании по каждому месту багажа с таким превышением норм.

Ручная кладь:

В дополнение к регистрируемому багажу в детских тарифах всегда предусмотрена стандартная норма провоза ручной клади, куда вы можете взять детское питание и воду для ребенка. Иногда во время прохождения контроля авиационной безопасности вас могут попросить открыть и попробовать жидкости.

4. Специальные места для детей

Люлька (child Bassinets) для детей от 0 до 2х лет.

Некоторые пассажиры думают, что для малышей вам авиакомпания обязана предоставить люльку. На самом деле это скорее приятное исключение для тех, кто ознакомился с правилами и заказал люльку заранее. Люлька крепится в самолете на жесткую стенку-перегородку между салонами эконом класса или между салоном бизнес и эконом класса. Обычно такие жесткие (!) стенки присутствуют только в салонах широкофюзеляжных дальнемагистральных лайнеров. В абсолютном большинстве случаев в салоне среднемагистральных узкофюзеляжных самолетов (Боинг 737 или Эйрбас А320) такой возможности нет. Однако узнать об этом можно только на сайте или в колл-центре авиакомпании.

ВАЖНО:

— Наличие/отсутствие люльки для инфантов ЗАВИСИТ от конкретной конфигурации салона, а не от типа самолета и НЕ ЗАВИСИТ от продолжительности рейса.

— О необходимости предоставления люльки будет лучше уведомить авиакомпанию заранее (не позднее суток до вылета рейса, а лучше позвонить в колл-центр сразу после покупки билета онлайн), поскольку наличие мест, позволяющих крепить люльки, а также их количество может отличаться на разных самолетах.

На сайте http://seatguru.com можно посмотреть карты мест большинства авиакомпаний мира, также карты мест есть на сайте авиакомпаний в разделе «флот».

К примеру в салоне Боинга 777 авиакомпании Emirates всего несколько мест для возможной установки люльки:

В современных тарифных моделях, предусматривающих платный выбор места практически все авиакомпании посадят вас рядом с ребенком, абсолютно однозначно, что, как минимум, один взрослый будет сидеть рядом с ребенком даже в том случае, если выбор места вы не оплатили. Лично я проверял это даже на всех крупных европейских авиакомпаниях-лоукостах при перелетах с детьми.

Но есть авиакомпании дружественные к пассажирам с детьми и предлагающие бесплатный выбор места в любом тарифе.

Если вы летите с детьми младше 12 лет авиакомпанией S7, выбирайте или меняйте места в самолете бесплатно при любом тарифе. Вот пример скриншота, сделанного в процессе бронирования в тарифе «Эконом Базовый» с обычным платным выбором места, но в данном случае при перелете с детьми система предлагает выбрать место бесплатно непосредственно в процессе бронирования:

НЮАНСЫ:

— Чтобы всей семьей лететь рядом, оформляйте билеты единым бронированием.
 - Для путешественников с младенцем на борту выделены особые места, где есть вторая кислородная маска. У Люфтганзы, к примеру нет возможности посадить семью с двумя детьми до 2х лет в один ряд на Эйрбасе А320, в каждой секции из трех мест только одна дополнительная кислородная маска для инфанте.Вот так обозначены места для пассажиров с младенцами на скриншоте ниже в примере с S7:

— На сайте Уральских Авиалиний в разделе правил перевозки детей до 2х лет об этом также указано четко — ряды 4 и 5, вероятно, не оборудованы дополнительными кислородными масками.

Очень рекомендую прочесть также мою тематическую статью «Как выбрать место в самолете»

5. Онлайн-регистрация

Обычно онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета, однако у очень многих авиакомпаний она начинается раньше — за 30, 36, 48 часов до вылета. А у лоукостов даже за 7 дней или даже за 30 дней до вылета. Обязательно посмотрите правила на сайте авикомпаний введя в поисковую строку гугл:

«S7 онлайн регистрация»: онлайн-регистрация доступна за 30 часов до вылета:

«wizzair online checkin»: онлайн-регистрация доступна за 30 дней до вылета:

НЮАНСЫ:

— в некоторых случаях онлайн-регистрация на рейс невозможна, к примеру при вылете из некоторых аэропортов. Об этом можно узнать на сайте или в колл-центре. В некоторых случаях онлайн-регистрация невозможна в случае перелета с младенцами или с детьми и вы увидите сообщение об ошибке в процессе онлайн-регистрации с предложением обратится на стойку регистрации в аэропорту. Но при перелете с детьми выбор места заранее — очень важен с моей точки зрения, поэтому обязательно после бронирования уточните правила на сайте авиакомпании или в колл-центре.

— Если вы не выбрали место в процессе покупки авиабилета на сайте авикомпании или покупали билет у агента, то вы можете сделать этот выбор у оператора колл-центра ДО начала онлайн-регистрации. Поэтому если онлайн-регистрация с ребенком по каким-то причинам невозможна, лучше позвоните в авиакомпанию заранее до ее начала и попросите аллоцировать для вас место по телефону.

6. Перелет ребенка без сопровождения

Здесь у каждой авиакомпании установлены свои правила, обязательно подробно изучите их ПЕРЕД покупкой авиабилета. Особенно о возможности заказа услуги в случае трансфера, есть масса исключений по некоторым аэропортам, маршрутам, времени стыковки, гражданства ребенка…

На сайте может быть изложен ориентировочный список требований, но для заказа такой специфической услуги лучше заранее узнать все детали, вот, к примеру на сайте S7:

А это только список ИСКЛЮЧЕНИЙ на сайте МАУ:

Также у каждой авиакомпании свои правила и процедуры групповых перевозок детей без сопровождения родителей.

7. Документы, которые нужно взять с собой в аэропорт

Для стран постсоветского пространства в силе более-менее идентичные правила в отношении документов. Если вы летите с ребенком, обязательно возьмите:

— паспорт/проездной документ ребенка
— оригинал (или нотариально заверенная копия) свидетельства о рождении
— нотариально заверенное разрешение на выезд ребенка от одного из родителей в случае поездки за пределы страны, если ребенок летит с одним из родителей (это правило в Украине)

Несколько раз видел, как семьи снимали с рейса из-за какого-то забытого или неподготовленного документа.

Правила въезда и выезда других стран могут отличаться! В РФ любой родитель или опекун может запретить выезд ребенка за границу. Проверить, выдан ли на ребенка запрет на выезд можно в отделении ФМС по месту жительства.

8. Развлечения в аэропорту и на борту самолета

В аэропорту

Приезжайте в аэропорт заранее! Это правило актуально всегда, а при перелете с детьми — особенно.

Обязательно перед полетом или покупкой авиабилета изучите сайт аэропорта. Обычно во всех аэропортах есть детские игровые зоны, но в некоторых аэропортах есть абсолютно невероятные смотровые площадки с детскими активностями. В современных крупных транзитных хабах есть целые детские развлекательные центры, бассейны, зоны отдыха. Планируйте комфортные стыковки, особенно если аэропорт огромный и передвигаться с ребенком нужно быстро.

В аэропортах-хабах крупных авиакомпаний часто предусмотрены специальные выделенных зоны для регистрации с ребенком. В аэропорту Домодедово у авиакомпании S7 — это стойки 126-129:

А вот так в Варшаве выглядит зона регистрации для семей с детьми у базовой авиакомпании LOT. Ступеньки-лесенки для детей перед самой стойкой и игровая зона рядом, если очередь большая.

К примеру, в аэропорту в Дубае есть возможность взять детскую коляску, поэтому свою можете смело сдавать в багаж в случае транзита через Дубай:

У ЮТэйр в аэропорту Внуково тоже! Но большинство пассажиров правила не читают, усложняя жизнь себе и соседям по самолету.

«Пассажиры, путешествующие с детьми до 5 лет из терминала «А» аэропорта Внуково, имеют возможность воспользоваться бесплатной услугой по предоставлению детской коляски. Если Вы на регистрации рейса сдаете личную коляску в багаж, то сможете воспользоваться бесплатной коляской на территории терминала «А» на протяжении всего времени ожидания рейса. Затем коляску необходимо сдать при посадке на борт самолета у трапа представителю Авиакомпании.»

Если вы летите со стыковкой в Цюрихе, закладывайте 3-4 часа между рейсами для посещения смотровой площадки. Это лучшая в Европе терраса на крыше терминала в непосредственной близости к взлетно-посадочной полосе. Я подробно писал о ней тут: http://alexcheban.livejournal.com/154814.html

На террасе на крыше одного из терминалов в Амстердаме в Схипхоле установлен настоящий Фоккер-70, на борт которого можно подняться!

На борту

Прокачайте ваши гаджеты максимально возможным количеством развлекательного контента. Увлеченный ребенок — гарантия вашего покоя и комфорта пассажиров вокруг.

На борту авиакомпании ваш ребенок получит детский набор, но все же позаботьтесь о том, чтобы взять игры и развлечения с собой из дома:

9. Бортовое питание

Для детей до двух лет вы можете взять с собой детское питание и воду в ручной клади. Обязательно возьмите с собой небольшой резерв на случай задержки в случае транзита, когда ваш багаж зарегистрирован и в нем детская смесь, к примеру.

Также вы можете заказать специальное питание для ребенка онлайн в разделе «управление бронированием» или в колл-центре авиакомпании, у многих авиакомпаний есть очень симпатичные детские меню. Но лучше ознакомьтесь с составом такого меню заранее.

Возьмите перекус или любимую (и полезную !) еду с собой, если летите рейсом, где питание платное или его выбор ограничивается снэками или не подходящими детям сендвичами.

Вода. Обязательно берите с собой больше воды, в самолете сухой воздух, а маленький ребенок может быть капризным даже из-за незначительного относительного обезвоживания.

Лайф-хак: можно даже взять с собой большую пустую бутылку и попросить наполнить ее водой уже в салоне у бортпроводников.

10. Программа лояльности и дополнительные бонусы

Не забывайте о милях!

Даже если вы летаете редко, мили — это то, что уже включено в стоимость вашего билета и нужно лишь начать. Если вы еще не участник программ лояльности авиакомпаний — обязательно прочтите мой подробный путеводитель по программам лояльности для часто летающих пассажиров.

Дети и детские тарифы тоже участвуют в накоплении миль. Некоторые программы лояльности, к примеру у British Airways, позволяют создавать семейные аккаунты. Подробнее о правилах и условиях читайте на страничках программ лояльности.

Если вы частолетающий пассажир и имеете серебряный или золотой статус, то при перелете с семьей ваш партнер и дети также имеют доступ в бизнес-залы.

Но бывают совсем неожиданные сюрпризы, в которых участвуют сами дети. Вот, к примеру у Finnair дети постарше сами фиксируют свои авиперелеты в специальном log-book’е Finnair Plus Junior, подписывая его у бортпроводников во время каждого рейсы. Кроме накопления миль в программе лояльности Finnair Plus за каждые десять записей ребенок получает сюрприз от авиакомпании. Вот наушники детям за 10 перелетов:

И наконец, главное, заинтересуйте ребенка полетом!

Расскажите ему о перелете, если он летит впервые или боится летать.
Проведите экскурсию по самолету во время рейса, познакомьте со стюардессами.
Попросите разрешения пройти в кабину пилотов после посадки. Я до сих пор помню эмоции моих девочек, когда их впервые пригласил в кокпит КВС одного из рейсов Люфтганзы.

Все эти приемы работают значительно лучше, чем «сиди тихо, видишь все молчат вокруг!»